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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 85, Vendée, Pays de la Loire

RESPONSABLE HÉBERGEMENT EN CDI L'Hôtel Omnubo Collection*** (www.omnubo.com) situé à St Mars la Réorthe, à 2 pas du Puy du Fou recrute sur le poste de Responsable Hébergement en CDI. Notre établissement 3* a ouvert ses portes en juin 2017. Un agrandissement a vu le jour en juin 2022 nous permettant ainsi de développer un certain nombre de services complémentaires pour nos clients : un restaurant, un espace bien être comprenant une salle de sport, un espace spa/sauna ainsi qu'un espace séminaire. En relation directe avec notre direction, vos missions seront les suivantes : MANAGEMENT DES ÉQUIPES - Encadrer, animer et fédérer l'équipe hébergement autour des objectifs de l'établissement - Organiser et répartir les missions afin de garantir la qualité de service et l'efficacité opérationnelle - Recruter, intégrer, former et accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel - Fixer des objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi - Veiller au respect des procédures, standards de qualité et règles internes - Développer les compétences de l'équipe et favoriser sa polyvalence - Assurer une communication régulière et constructive au sein[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Mars-la-Réorthe, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) réceptionniste confirmé(e) qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement. Ce travail nécessite de la polyvalence et du dynamisme. MISSIONS : - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client. - Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients. - Accueil physique et téléphonique - Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres. - Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc ) - Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale ) -aide au petit déjeuner en fonction du shift Poste non logé. Travail en journée shift soit 7h-15 soit 15h-22h Poste à pourvoir selon disponibilité du candidat et/ou du préavis 2 ans d'expérience à un poste similaire en hotellerie - une experience également en restauration est un + salaire selon expérience

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